Ao iniciar essa leitura você até pode ser movido a pensar que vamos falar de espiritualidade, de forças universais ou de algo “étereo” que contribui com os negócios. Nesse artigo vamos a um caminho muito mais pragmático, para compreender como a lei da reciprocidade pode de fato ajudar você e sua empresa a ter mais […]
Lei da Reciprocidade nos Negócios Read More »
De acordo com a pesquisa Global Talent Trends 2019, realizada pela Consultoria Mercer, depois de ouvir mais de 7 mil executivos, responsáveis de RH e colaboradores em 16 países, a síndrome de burnout é uma das cinco principais preocupações dos gestores de empresas. Um outro estudo, feito pelo International Stress Management Association no Brasil (ISMA-BR),
Síndrome de Burnout está entre as cincos principais preocupações de gestores. Read More »
Entrou em vigor no último dia 16 de julho o site naome-perturbe.com.br, que permite que o cidadão se cadas-tre em uma lista para bloquear as chamadas de tele-marketing de algumas empresas de telecomunicações. A iniciativa é fruto de um acordo entre operadoras e a Anatel (Agência Nacional de Te-lecomunicações) para “padroni-zar o uso deste mecanismo
O telemarketing corre o risco de acabar? Read More »
Nós todos sabemos que os clientes são fundamentais para o destino das empresas. É capturado na máxima, cunhada por magnatas de lojas de departamento do início do século 20, “O cliente tem sempre razão.” Jeff Bezos, um dos empresários mais emblemáticos de hoje, colocou o incrível sucesso da Amazon nos pés de sua obsessão com
A chave para os clientes felizes? Funcionários felizes. Read More »
A Gestão estratégica apresenta a direção que a empresa deve tomar em diferentes cenários. Mesmo com o consumo prejudicado pela crise, algumas atitudes tomadas por parte de quem está à frente de cada empresa podem definir o rumo do negócio. O momento de incertezas exige que o empreendedor desenvolva um olhar crítico sobre o seu
Acionar a gestão estratégica é alternativa eficaz em tempos de instabilidade econômica Read More »
Muitos sonham em ter seu próprio negócio. A possibilidade de trabalhar com aquilo que gosta tendo ainda a oportunidade de ser seu próprio chefe é o sonho de 77% dos brasileiros, segundo pesquisa encomendada pela Herbalife Nutrition e conduzida pela OnePoll. O fato é que nem todos chegam lá: apenas 21% conseguem materializar esse sonho.
O que você precisa saber antes de abrir um negócio Read More »
